Política de Privacidade

1. Quem Somos

A Artemis é uma plataforma de autoconhecimento baseada em tarô e inteligência artificial. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD — Lei nº 13.709/2018).

2. Dados que Coletamos

Coletamos apenas os dados necessários para o funcionamento da plataforma:

• ◈Dados de cadastro: nome completo e endereço de e-mail.
• ◈Dados de uso: histórico de tiragens e interações com a plataforma.
• ◈Dados de pagamento: processados exclusivamente pela Stripe; não armazenamos dados de cartão.
• ◈Dados técnicos: endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional e páginas visitadas, para fins de segurança e melhoria do serviço.

3. Como Usamos Seus Dados

Seus dados são utilizados exclusivamente para:

• Criar e gerenciar sua conta na plataforma;
• Personalizar as leituras de tarô ao seu perfil e histórico;
• Processar assinaturas e recargas de orbes;
• Enviar comunicações sobre sua conta (confirmações, alertas de saldo);
• Melhorar a qualidade e a segurança do serviço;
• Cumprir obrigações legais e regulatórias.

Não vendemos, alugamos ou compartilhamos seus dados pessoais com terceiros para fins de marketing sem seu consentimento explícito.

4. Base Legal para o Tratamento

O tratamento dos seus dados é realizado com base nas seguintes hipóteses legais previstas na LGPD:

• Execução de contrato: para prestação dos serviços contratados;
• Consentimento: para comunicações de marketing, quando aplicável;
• Legítimo interesse: para segurança, prevenção a fraudes e melhoria do serviço;
• Cumprimento de obrigação legal: quando exigido por lei.

5. Compartilhamento de Dados

Seus dados podem ser compartilhados apenas com:

• ◈Stripe: para processamento seguro de pagamentos.
• ◈Supabase: provedor de banco de dados e autenticação, com infraestrutura segura.
• ◈Autoridades competentes: quando exigido por ordem judicial ou determinação legal.

6. Armazenamento e Segurança

Seus dados são armazenados em servidores seguros com criptografia em trânsito (TLS) e em repouso. Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger suas informações contra acesso não autorizado, vazamento ou destruição.

Mantemos seus dados enquanto sua conta estiver ativa ou pelo período exigido por lei. Após o encerramento da conta, os dados são anonimizados ou eliminados no prazo de até 90 dias, salvo obrigação legal de retenção.

7. Seus Direitos (LGPD)

Você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

• ✦Confirmar a existência de tratamento e acessar seus dados;
• ✦Solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• ✦Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
• ✦Solicitar a portabilidade dos seus dados para outro fornecedor;
• ✦Revogar o consentimento dado a qualquer momento;
• ✦Solicitar informações sobre o compartilhamento dos seus dados.

Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato pelo e-mail de suporte disponível na plataforma. Responderemos em até 15 dias úteis.

8. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Utilizamos cookies essenciais para o funcionamento da plataforma (autenticação, preferências de sessão). Não utilizamos cookies de rastreamento para publicidade de terceiros sem seu consentimento.

Você pode gerenciar as preferências de cookies nas configurações do seu navegador, mas isso pode afetar o funcionamento de algumas funcionalidades.

9. Menores de Idade

A Artemis não é destinada a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores. Caso identifiquemos que um menor de 18 anos criou uma conta sem autorização, excluiremos os dados imediatamente.

10. Alterações desta Política

Esta Política pode ser atualizada periodicamente. Você será notificado por e-mail sobre alterações relevantes. O uso continuado da plataforma após as modificações implica na aceitação da nova versão.

11. Contato e Encarregado (DPO)

Para dúvidas, solicitações ou exercício dos seus direitos relacionados a dados pessoais, entre em contato com nosso canal de suporte disponível na plataforma. Responderemos em até 15 dias úteis.